企業(yè)微信:5個(gè)月服務(wù)微信用戶數(shù)從6000萬至2.5億 增長4倍
Time:2020-05-19DoNews5月18日消息(記者 吳麗)5月18日,企業(yè)微信官方發(fā)布,已有2.5億的微信用戶,享受數(shù)百萬企業(yè)用企業(yè)微信提供的更專業(yè)的服務(wù)。自去年2019年12月的企業(yè)微信發(fā)布的已服務(wù)6000萬微信用戶,短短5個(gè)月快速增長了4倍。
去年12月23日,企業(yè)微信發(fā)布3.0版釋放的“客戶聯(lián)系”、“客戶群”、“客戶朋友圈”三大互通能力,仍需要企業(yè)完成認(rèn)證審核其資質(zhì)后,才可以接入服務(wù)。
2月15日,企業(yè)微信官方發(fā)布開通與微信互通的快捷通道,無論是企業(yè)還是個(gè)人,無需走官方認(rèn)證流程,就能夠使用企業(yè)微信添加1000個(gè)客戶的微信,邀請2000個(gè)客戶進(jìn)入百人外部群,通過外部群聊來為客戶提供多對一或一對多的社群服務(wù)模式,更輕松地對客戶需求進(jìn)行長期“跟進(jìn)”,讓企業(yè)服務(wù)場景更加多樣化。而這則豐富了企業(yè)微信的“拓客”能力。與此同時(shí),未認(rèn)證的企業(yè)和個(gè)人也可以發(fā)表專業(yè)的推薦信息到客戶的微信朋友圈。除了部分特殊行業(yè)外,幾乎全面開放的客戶朋友圈能力,為各行各業(yè)的企業(yè)服務(wù)提供了更多場景與可能性。
企業(yè)微信此次開通免認(rèn)證綠色通道,也是直接為各行業(yè)尤其是中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)提供通道,在疫情的沖擊下實(shí)現(xiàn)不停工、不停產(chǎn)、生意線上做起來,業(yè)務(wù)線上跑起來,也為顧客提供一種更專業(yè)、更個(gè)性化精準(zhǔn)的服務(wù)模式。
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示,“企業(yè)微信真正在疫情期間幫助到了更多的客戶,在過去,客戶用企業(yè)微信提升辦公效率,但是在特殊時(shí)期,企業(yè)微信的起到的作用是讓客戶在艱難的市場環(huán)境總活下去。我們需要把這個(gè)事情做得更好,我們內(nèi)部也會再不斷的投入資源把這個(gè)產(chǎn)品打造成一個(gè)真真正正的給客戶傳遞出更好價(jià)值的產(chǎn)品。”未來,企業(yè)微信與微信生態(tài)的融合會更加深入。
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